Видимо Светлана (предыдущий оратор) не была в настоящих пятерках. По ее мнению: "Еда разнообразная, очень вкусная, много фруктов" на самом деле 3-4 мясных блюда и из фруктов, только арбуз, дыня, апельсин. Халат и тапочки принесли только после того как сделали замечание на reception.
Сауна практически не работает (сломан переключатель температур) не более 70С, теннис, который заявлен как бесплатный, бесплатным является только сам корд, освещение, ракетки, мячи - все платно!!! И если для этой же Светланы много зелени - это газоны, ну тогда да! По системе UALL местные напитки наливают за деньги, я вообще был в шоке.
Во многих каталогах (в том числе по тому которому я выбрал этот отель) написано: Интернет - бесплатно....Фигу с маслом в отеле интернет за 1час/6 EUR, при этом в Лимасоле многие кафэшки с б/п Wi-Fi(но до них еще надо доехать). Действительно соглашусь с теми кто недооценивает отель до пятерки, более того (непроверенные данные) у отеля отобрана звездочка, во всяком случае на сегодняшний день с фасада сняты 5 звезд и висит только ST. RAPHAEL Resort.
Анимация – ну ели так можно ее назвать, то вроде кто-то по утрам ходит. При 80% отдыхающих русских, 1 аниматор (с детьми) понимающий по русски – это сильно. Музыка на территории отеля отсутствует в течении дня как таковая, включают только на время аквааэробики при этом музыка такое «старье». Спросив у аниматоров почему такая старая музыка, они отвечают, что понимают что музыка старая и нудная, но ничего сделать могут.
Вокруг отеля идет стройка и звуки «болгарок» и отбойных молотков не заглушает даже та музыка, которую пытаются ставить. Принимающей стороной была «Библио Глобус», гид по отелю Лариса, для которой главное было продать путевки, а не помощь туристам. При малейшем требовании исполнения своих прямых обязанностей, она нахамила и сказала, что «заниматься» нами вообще не будет.
Очень много детей, которые плачут, орут, бегают, бьют посуду. По определению отеля «Вид на горы» (как это красиво звучит) на самом деле это «Вид на парковку», а поскольку отель находится в низине, то горы просто невидны из-за парковки. Так же не понимаю бреда «мини бар-платно»? Практически всегда можно все что в мини баре взять в баре б/п, но просто надо спуститься. При этом за мини бар смешные цены….зачем???????? Только негатив.
Но не расстраивайтесь есть и позитив. На Reception понимают по русски. Действительно перестилают каждый день постель, ВСЕГДА есть свободные места в ресторане (если остается мало мест, то открывают дополнительный). По утрам наливают на завтрак шампанское для тех кто перебрал накануне, этого я не встречал в других отелях (только пиво в мини баре). Отель расселил БЫСТРО. Каждый день на террасе «живая» музыка, при этом некоторые песни девушка пытается петь на русском!
Отель не соответствует заявленной «пятерке» и не стоит тех денег, что за него просят. Каждый год мы ездим в разные отели по системе UALL из последних Simena, Rixos, Amara, сравнить с чем есть.
